2018年08月20日，季节把我们带入了秋天，金风送爽，秋意凉；而这天我院消化内科住进了一位老年女性患者，她的名字叫做，余沫略，或许对于其他医务人员来说，这位拄着拐杖的老人与其他就诊的患者一样，平平无奇，可对于这位老人来说消化内科却是她最信任的依靠，08月20日21：30，这位老人因为再次无明显诱因的腹痛难忍，拄拐跛行，无人照顾的她第一时间想到不是请求社区居委会拨打医院的急救电话，而是拨通了消化内科的护士长刘丽的手机，可为什么这位茕茕孑立，形影相吊的老人会如此信赖我们呢？

故事的起源是这样的，今年2月这位孤苦无依的老人由于腹痛、腹胀难忍，第一次来到了花溪医院的消化内科就诊，经由此也与我们结下了不解之缘。对于这样一位特殊的患者，消化内科的每一位护理人员不是漠然、冷淡的面对患者，而是热情对待，体贴关心，是给予了家人般更加细微的关爱。每天早晨，当班的护理人员会为病人端来热气腾腾香气扑鼻的米粥，打来一盆温暖舒适的热水帮助病人洗漱，病床交班时会轻柔地问候病人“昨晚上睡得好吗？感觉好些了吗？”，午饭时间，每位护理人员则会争先恐后的为患者到医院的营养食堂打来适宜患者病情康复的饭菜，而实习同学在老师们的影响中会主动的为病人修剪指甲，清洁面部，管床护士每天到病房，关心、体贴的为她做健康宣教，增强战胜疾病的信心，减轻焦虑的情绪。每一次的巡视病房，我们细心的为病人拉上床档，防止患者坠床；每一次患者需要上卫生间时，便用呼叫铃告知我们，然后我们的护理人员则立即放下手中忙碌搀扶患者下床至厕所，待病人方便结束，又耐心的将患者扶至床上，为患者拉起床档，盖好被子，温柔叮咛！就这样，这位饱经风霜的老人在我们的悉心照顾下，病情日益好转，并于9月12日康复出院，在出院的这一天，我们的当班护理人员为患者细致的收拾整理打包好所有的物品后，搀扶患者至病房楼下，为患者叫了一辆出租车，由于患者腿脚不便，护士则将患者抱上出租车安置好舒适的体位。并为病人垫付车费，还不忘叮嘱出租车司机将患者安全送到家后在离开。在护送患者下楼的过程中，患者一度哽咽，嘴里不停地说着感谢的话，眼里流着感激的泪，看到这位满脸皱纹，根根银发的老人，更加确信了我们消化内科的全体医务人员，虽然从事着平凡琐碎而繁忙的工作，但时刻把救死扶伤，不怕脏、不怕苦、不怕累，全心全意为患者服务当做自己的职责，并坚定了对待病患不论高低贵贱，都一视同仁，给予无微不至的关心和照顾的决心。

生活其实对于每个人来说都是很平凡的，然而总是有那么一些人在自己平凡的岗位上做的不平凡的事，生活会很累，或许你会抱怨，会哭也会笑，你奉献了自己的青春，虽然这样的你很有可能不被所有的人认可，但是问心无愧，你坚守在自己的工作岗位，做好了自己的工作，你的坚持帮助了他人，你尽自己所能减轻了他人的病痛，或许这就是一颗医者的心吧！

真诚，是每个人心中成功的处世之道。作为一名平凡的护理人员，我们应该走进患者的内心世界，了解他们，帮助他们，随着优质护理的顺利开展，我们从内心真正认识到开展优质护理的意义，把优质服务作为护士的天职，用真诚去对待每一位病人，拉近与护理工作者和病患之间的距离。